دمشق — المرجة
ساحة المرجة — فندق قصر الملوكي
عرض الموقع على الخريطة — Google Maps — يفتح نافذة جديدةالمبيعات
الهاتف الأرضي011-2230690
خدمات ACE
الصيانة والتشغيل
صيانة الإنفرترات والبطاريات والشواحن، وفحص كروت التحكم — فحص مجاني داخل الفرع.
ما الذي تشمله الخدمة؟
- تشغيل وصيانة الإنفرترات والبطاريات وشواحن DC
- الفحص الإلكتروني وإصلاح كروت التحكم وفحص الألواح
- عقود O&M وفق نطاق متفق عليه
- استقبال الأجهزة في الفرعين + زيارات ميدانية
لمن هذه الخدمة؟
لأصحاب الأجهزة والمنظومات والعملاء الذين يحتاجون إلى فحص أو إصلاح أو عقد تشغيل وصيانة.
اختيار الحل يبدأ من احتياجك
وصف العطل بدقة يساعد على بدء الفحص من المكان الصحيح. جهّز نوع الجهاز وصورة ملصقه ورسالة الخطأ وظروف ظهور المشكلة. تتوفر خدمة الفحص داخل الفرع ضمن نطاق خدماتنا، ثم تُناقش الأعمال اللازمة وتكلفتها قبل الاتفاق على الإصلاح.
ما الذي يؤثر في اختيار الحل؟
- نوع الجهاز وطرازه ورسالة الخطأ أو الأعراض الظاهرة.
- متى يظهر العطل، وهل حدث تغيير في المنظومة قبل ظهوره؟
- هل المطلوب فحص جهاز، إصلاح عطل، أم عقد تشغيل وصيانة؟
من الطلب إلى التشغيل
التواصل والتنسيق
اختيار قسم الصيانة في الفرع المناسب وشرح المشكلة قبل الزيارة.
الفحص وتحديد النطاق
فحص الجهاز وتوضيح العمل المقترح والأجزاء المتأثرة بحسب الحالة.
الاتفاق والمتابعة
تحديد التكلفة والمدة وشروط الضمان المناسبة قبل اعتماد الأعمال.
أسئلة قبل بدء المشروع
هل الفحص مجاني؟
الفحص داخل الفرع مجاني ضمن خدمتنا. لا يعني ذلك مجانية قطع الغيار أو الإصلاح أو الزيارة الميدانية؛ تُوضح الأعمال والتكاليف مع الفريق بحسب الحالة.
هل يجب إحضار الجهاز مباشرة؟
نسّق مع قسم الصيانة أولًا، خصوصًا للأجهزة الكبيرة أو عند الحاجة إلى زيارة ميدانية. أرسل معلومات الجهاز ووصف المشكلة لتحديد الطريقة المناسبة للفحص.
هل تشمل الصيانة الإنفرترات والبطاريات وكروت التحكم؟
يشمل نطاق خدماتنا الإنفرترات والبطاريات وشواحن DC والفحص الإلكتروني وإصلاح كروت التحكم وفحص الألواح. تحدد حالة الجهاز ونوعه إمكانية العمل المطلوب.
كيف تُحدد مدة الإصلاح والضمان؟
تُحدد بعد الفحص ومعرفة نطاق العطل ومتطلبات العمل. يُرجع في مدة الضمان وشروطه إلى العرض أو الاتفاق الخاص بالخدمة، ولا تُفترض مدة موحدة لجميع الأجهزة.
ماذا أجهز للتواصل؟
اذكر نوع الجهاز والعطل الظاهر، وأرسل صورة لملصق الجهاز أو رسالة الخطأ إن توفرت. نسّق مع الفرع قبل تسليم الجهاز أو ترتيب زيارة.
تحدد مدة الضمان وشروطه في عرض السعر أو العقد بحسب المنتج والخدمة.
خدمات مرتبطة
جميع الخدماتنستقبلك في المرجة وعرطوز
اختر الفرع والقسم المناسبين، وتواصل معنا عبر الوسائل المتاحة.
عرض الموقع على الخريطة — Google Maps — يفتح نافذة جديدة
ريف دمشق — عرطوز
عرطوز — مفرق قطنا
عرض الموقع على الخريطة — Google Maps — يفتح نافذة جديدةالمبيعات
الهاتف الأرضي011-6780977